Última actualización: July 27, 2023
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Si tiene una emergencia médica, busque atención de emergencia en persona o marque el 911 de inmediato. Es posible que el servicio no sea adecuado para todas las condiciones o inquietudes médicas. Este acuerdo está sujeto a cambios como se describe en este documento.
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Lea atentamente este Acuerdo, ya que contiene información importante sobre el Servicio. En este Acuerdo, "usted" y "suyo" se refieren a la persona que utiliza el Servicio. En el caso de un uso del Servicio por parte de un menor o en su nombre, "usted" y "suyo" se refieren e incluyen al padre o tutor legal que brinda su consentimiento en nombre del menor y al menor para quien se brinda el consentimiento o en cuyo nombre se utiliza el Servicio. Consulte la sección "Disponibilidad y uso limitado" de este Acuerdo para obtener más detalles sobre el uso del Servicio por parte de menores y las limitaciones aplicables. Sin embargo, el Servicio no está destinado a personas menores de trece (13) años y tienen prohibido utilizar cualquier parte del Servicio o celebrar este Acuerdo, incluso con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si cree que una persona menor de dieciocho (18) años ha utilizado el Servicio sin su consentimiento, comuníquese con nosotros al support@machowellness.com.
Aceptación de Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar el Servicio, usted acepta cumplir con este Acuerdo y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no acepta y consiente plenamente en estar sujeto a este Acuerdo, tiene estrictamente prohibido visitar, acceder, registrarse y utilizar el Servicio, excepto con el fin de revisar este Acuerdo. Tenga en cuenta que el Servicio evoluciona continuamente y nos reservamos el derecho de modificar o eliminar cualquier parte de este Acuerdo o del Servicio a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. Cualquier cambio realizado en este Acuerdo entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Además, cualquier Contenido nuevo agregado al Servicio también estará sujeto a este Acuerdo al momento de su publicación en la Plataforma. Si no está de acuerdo con este Acuerdo o cualquiera de sus términos y condiciones, su único recurso es dejar de utilizar el Servicio. Al continuar utilizando el Servicio después de que se haya publicado cualquier cambio en este Acuerdo, usted indica su aceptación del Acuerdo modificado.
Su relación con nosotros
Ofrecemos ciertos productos y servicios a través de nuestro Servicio a personas que se registran como usuarios ("Usuarios"). Estos productos y servicios son proporcionados por Macho Wellness o por proveedores médicos, farmacias o vendedores externos a través de nuestra plataforma. El Servicio brinda acceso a servicios de cumplimiento de recetas ofrecidos por varias farmacias, incluidas Postmeds, Inc. dba TruePill, EHT Pharmacy LLC dba Curexa, Apostrophe Pharmacy LLC y XeCare LLC (denominadas colectivamente "Farmacias"). Además, de vez en cuando, el Servicio puede ofrecer servicios de laboratorio del Laboratorio de Genómica Clínica de Rutgers en RUCDR Infinite Biologics - Universidad de Rutgers (los "Laboratorios"). Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce y acepta que sus recetas pueden ser surtidas y transferidas entre cualquiera de estas Farmacias en su nombre.
Además, el Servicio puede brindar acceso a grupos médicos ("Grupos Médicos") que ofrecen servicios de atención médica y/o de salud mental a través de la Plataforma. Estos Grupos Médicos emplean o contratan médicos, profesionales de la salud aliados y profesionales de la salud mental ("Proveedores") que brindan ciertos servicios a través de la Plataforma. Al utilizar el Servicio y recibir servicios de Laboratorios, Farmacias, Grupos Médicos o Proveedores a través de la Plataforma, también acepta que estas entidades se consideran terceros beneficiarios de este Acuerdo.
Es esencial tener en cuenta que Macho Wellness no controla ni interfiere con la práctica de la medicina o la atención de salud mental proporcionada por los Grupos Médicos o Proveedores. Cada grupo médico y proveedor es el único responsable de la atención y el tratamiento médico y/o de salud mental que le brinden. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que Macho Wellness no es un proveedor de atención médica y que no está estableciendo una relación médico-paciente ni cualquier otra relación proveedor de atención médica-paciente con Macho Wellness. Sin embargo, usted puede establecer una relación médico-paciente u otra relación proveedor-paciente de atención médica con el Grupo Médico y/o uno o más Proveedores.
En materia de comunicaciones, el Grupo Médico y/o Proveedores podrán enviarle mensajes, informes y correos electrónicos a través del Servicio relacionados con su diagnóstico y/o tratamiento. Usted comprende y acepta que la seguridad y privacidad de los servicios de comunicación que utiliza para recibir dichos mensajes, informes y correos electrónicos no son responsabilidad de Macho Wellness. Es su exclusiva responsabilidad monitorear y responder a estos mensajes, informes y correos electrónicos, y ni Macho Wellness ni Medical Group ni ningún proveedor serán responsables de ninguna pérdida, lesión o reclamo que resulte de su falta de lectura o respuesta. estos mensajes o para cumplir con cualquier recomendación o instrucción de tratamiento del Grupo Médico o de su(s) Proveedor(es).
Si bien no establece una relación médico-paciente u otra relación proveedor de atención médica-paciente con Macho Wellness, al utilizar el Servicio, está creando una relación de cliente directa con Macho Wellness por el uso del Servicio. Esto incluye la compra de cualquier producto sin receta o servicio no médico que Macho Wellness le venda directamente a usted a través del Servicio. En esta relación, usted puede proporcionarnos información personal, incluida información de salud, sujeta a su uso de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Consulte la sección "Política de privacidad" y la sección "Información protegida" a continuación para obtener más detalles.
Aviso sobre su responsabilidad financiera por los servicios
Macho Wellness y los Grupos Médicos no están inscritos ni participan como proveedores en ningún programa de atención médica federal o estatal (como Medicare o Medicaid) para la prestación de servicios o suministros de atención médica o de salud mental. Como resultado, ni usted ni Macho Wellness ni Medical Group podrán recibir pagos de estos programas por los servicios o productos proporcionados a través del Servicio.
Además, si bien algunos de los laboratorios, farmacias o proveedores pueden estar inscritos en programas de atención médica federales o estatales, la forma en que se brindan los servicios y productos a través del Servicio generalmente los hace no elegibles para la cobertura de estos programas. Al optar por utilizar el Servicio, usted elige explícitamente obtener productos y servicios en efectivo, independientemente de cualquier programa de atención médica federal o estatal. En consecuencia, usted es el único responsable financiero de todos los servicios o productos que se le proporcionen a través del Servicio.
Al aceptar utilizar el Servicio, usted reconoce y afirma que:
1. Usted elige deliberadamente adquirir productos y servicios en efectivo, independientemente de cualquier programa de atención médica federal o estatal, y asume la responsabilidad financiera total por todos los servicios o productos que se le proporcionen a través del Servicio.
2. Ni usted ni Macho Wellness, los Laboratorios, las Farmacias, los Grupos Médicos o los Proveedores presentarán ningún reclamo de reembolso a ningún programa de atención médica federal o estatal por los costos de los servicios y productos proporcionados a usted a través del Servicio.
Productos y servicios de suscripción
Algunos productos y servicios ofrecidos a través del Servicio están disponibles para su compra mediante suscripción, que se renueva automáticamente a intervalos regulares. Durante el proceso de pago, se le informará del cronograma de pago específico del producto o servicio. Su método de pago se cargará automáticamente en estos intervalos hasta que decida cancelar su suscripción. Para garantizar la continuidad del tratamiento, es posible que su primer envío se cobre y se envíe antes de lo esperado. Los envíos posteriores también se pueden cobrar y enviar con hasta dos (2) días de anticipación para adaptarse a los días festivos o los requisitos operativos.
Nosotros o los Proveedores podemos comunicarnos ocasionalmente con usted a través del Servicio para solicitar actualizaciones de su información y facilitar suscripciones continuas, pero este contacto no es obligatorio.
Tienes la opción de cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@machowellness.com con una solicitud de cancelación, llamando (315)400-1524 cancelar, o cancelar a través de su cuenta en línea. La cancelación surtirá efecto al final del período de suscripción actual. Si desea evitar la renovación automática, debe cancelar al menos dos (2) días antes de la próxima fecha de procesamiento de la renovación.
Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción utilizados parcialmente, aunque podemos proporcionar reembolsos caso por caso a nuestro exclusivo criterio. Además, podemos ofrecerle la posibilidad de pausar su suscripción durante un período específico, pero si no la cancela antes de que finalice el período de pausa, se reanudará el cobro automático en su dispositivo de pago.
Nos reservamos el derecho de cambiar los planes y precios de suscripción, pero le avisaremos con antelación de dichos cambios o alteraciones en sus planes de suscripción.
Para simplificar la experiencia del usuario, solo verá y deberá pagar un único precio de suscripción "total" para ciertos productos. Sin embargo, si un producto de suscripción que usted compra incluye una consulta con un Proveedor, un medicamento recetado surtido a través de una de las Farmacias y/o servicios de salud mental, el precio total incluye los cargos por el uso del Servicio, así como los montos cobrados por la Farmacia por el medicamento recetado y el Grupo Médico por los servicios del Proveedor, cuando corresponda. Estos montos se cobran por cuenta y se pagan a las Farmacias y Grupos Médicos, respectivamente.
Productos recetados
Ciertos productos disponibles en la Plataforma requieren una receta válida de un proveedor de atención médica autorizado. Para obtener un producto recetado, debe someterse a una consulta con uno de los Proveedores. Si el Proveedor determina que el producto recetado es adecuado para usted, le emitirá una receta que le permitirá acceder al producto.
Al recibir una receta, se le presentarán opciones para surtirla. Algunas recetas se pueden surtir a través de una de las Farmacias que utilizan la Plataforma. Alternativamente, puede optar por surtir la receta en cualquier farmacia de su preferencia, según las instrucciones durante su uso del Servicio, o realizando una solicitud por correo electrónico a support@machowellness.com. Es importante tener en cuenta que las recetas también pueden transferirse entre Farmacias sin previo aviso. Sin embargo, no todas las recetas surtidas por las farmacias vienen con envases a prueba de niños, por lo que es posible que su producto recetado no se dispense en un envase a prueba de niños.
Es posible que ciertas recetas no estén disponibles a través de las Farmacias y deben surtirse en una farmacia local de su elección, según se le indique durante el uso del Servicio. Esto incluye recetas utilizadas para muchas afecciones comunes de atención primaria.
Si realiza una consulta con un Proveedor y obtiene una receta a través de una de las Farmacias, la Farmacia correspondiente le enviará el producto recetado y los costos asociados se incluirán en el total que le cobra el Servicio, como se describe. en la sección "Productos de suscripción" anterior. Sin embargo, si elige surtir la receta en una farmacia que no sea las Farmacias, el Servicio enviará la receta a la farmacia seleccionada. En este caso, usted será responsable de recoger u obtener el producto recetado y pagar directamente a la farmacia su costo.
Tenga en cuenta que los productos recetados disponibles en la Plataforma se consideran "Bienes y servicios de terceros", como se describe en la sección correspondiente de este Acuerdo.
Laboratorio productos y servicios
Ciertos productos y servicios de laboratorio accesibles a través de la Plataforma, incluidos kits y servicios de pruebas en el hogar, requieren una receta u pedido válido de un proveedor de atención médica autorizado. Usted solo será elegible para adquirir dichos servicios de laboratorio después de completar una consulta con uno de los Proveedores, quien evaluará la idoneidad del producto y/o servicio de laboratorio para usted y posteriormente lo prescribirá o solicitará.
Actualmente, los productos y servicios de laboratorio ofrecidos a través de la Plataforma se pueden solicitar y gestionar exclusivamente a través de los Laboratorios, y no están disponibles a través de laboratorios locales. Si recibe productos y/o servicios de laboratorio de un laboratorio a través de la Plataforma, el laboratorio respectivo le enviará los materiales de prueba correspondientes y los costos asociados con los productos y servicios del laboratorio se incluirán en el monto total que se le cobrará. por el Servicio.
Tenga en cuenta que los productos y servicios de laboratorio disponibles a través de la Plataforma se clasifican como "Bienes y servicios de terceros", como se describe en la sección Bienes y servicios de terceros de este Acuerdo.
Uso y disponibilidad limitados
Nuestro Servicio actualmente está disponible solo para personas que se encuentran en los estados donde ofrecemos el Servicio y que tienen al menos dieciocho (18) años o han alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, si son mayores de dieciocho (18) años. . Sin embargo, las personas entre 13 y 18 años, ubicadas en los estados donde ofrecemos el Servicio, pueden usar el Servicio únicamente para obtener una consulta médica para el tratamiento del acné utilizando productos tópicos para el cuidado de la piel (si están disponibles a través del Servicio) con sus padres o tutor legal. consentimiento según los requisitos descritos en este Acuerdo y el Servicio.
Al acceder, registrarse o utilizar el Servicio, usted confirma y garantiza que:
(a) Tiene (1) al menos dieciocho (18) años o ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, si es mayor de dieciocho (18), o (2) tiene entre trece (13) años de edad. y dieciocho (18), han obtenido el consentimiento de sus padres o tutor legal para utilizar el Servicio, y lo utilizarán únicamente para obtener una consulta médica para el tratamiento del acné.
(b) Si usted es un padre o tutor legal que brinda su consentimiento para un menor de dieciocho (18) años (o la mayoría de edad superior aplicable según la ley estatal), usted declara y garantiza que es el padre o tutor legal de dicho menor y tiene la autoridad legal para otorgar su consentimiento para su uso del Servicio.
(c) Al consultar con un Proveedor a través del Servicio, usted se encuentra físicamente en el mismo estado que la dirección de envío proporcionada en su cuenta durante la consulta.
(d) Usted acepta cumplir con todas las leyes pertinentes mientras utiliza el Servicio y lo utilizará únicamente para fines legales.
Nuestro Servicio está sujeto a regulaciones estatales y su disponibilidad puede cambiar de vez en cuando debido a cambios en los requisitos regulatorios aplicables.
Ciertos productos ofrecidos a través del Servicio pueden tener restricciones de edad adicionales y no todos los productos o servicios están disponibles para todos los grupos de edad.
En algunos casos, el Servicio puede no ser el método más apropiado para proporcionar información o buscar atención y tratamiento médico y/o de salud mental de un proveedor de atención médica o profesional de salud mental. Para condiciones o situaciones médicas específicas, es posible que se requiera un procedimiento en persona o un proveedor de atención médica diferente, según lo determine su proveedor. En tales casos, es posible que reciba una notificación indicando que el Servicio no puede solucionar su problema particular, junto con orientación sobre los próximos pasos a seguir.
Consentimiento para el uso de servicios de telesalud
Telesalud se refiere a la prestación de servicios de atención de salud y salud mental a través de comunicaciones electrónicas, tecnología de la información u otros medios, conectando a un proveedor de atención médica o profesional de salud mental con un paciente que no está físicamente presente en el mismo lugar. Si bien los servicios de telesalud pueden tener ciertas ventajas, es esencial reconocer los riesgos potenciales asociados con su uso. Es importante señalar que los servicios de telesalud no pueden reemplazar completamente la atención presencial en todas las situaciones.
Para acceder al Servicio, deberá revisar y aceptar un consentimiento informado relacionado con el uso de telesalud (denominado "Consentimiento del Paciente"). Este consentimiento se le proporcionará a través del Servicio. Al utilizar el Servicio, usted reconoce explícitamente que Macho Wellness se considera un tercero beneficiario del Consentimiento del paciente y tiene derecho a aplicarlo en su contra.
Deber de Proporcionar Información, Acceso y Conectividad
Usted es responsable de proporcionar y mantener, bajo su propio riesgo, las capacidades de software y hardware necesarias (de acuerdo con cualquier requisito técnico, de calidad u otro requisito especificado en el Servicio) para permitir el uso de nuestro Servicio. Esto incluye tener acceso a una computadora o dispositivo móvil equipado con una cámara de video y una conexión a Internet. Cualquier gasto incurrido, como conexión a Internet o tarifas de telefonía móvil, al acceder al Servicio es de su exclusiva responsabilidad.
Es esencial que proporcione información veraz, precisa y completa en cualquier formulario o comunicación enviada a través del Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar la configuración de acceso, incluido el software, el hardware u otros requisitos del Servicio, en cualquier momento sin previo aviso.
Política de Privacidad
En Macho Wellness, reconocemos la importancia de mantener la confidencialidad y privacidad de su información personal. Para obtener detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal, consulte nuestra Política de privacidad.
Información de salud protegida
Cuando crea una cuenta con Macho Wellness, establece una relación directa con el cliente que le permite acceder y utilizar diversas funciones del Servicio. En esta relación, usted proporciona cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono, que recopilamos, utilizamos y divulgamos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Esta información no se considera información "de salud" o "médica".
Sin embargo, al utilizar ciertos componentes del Servicio, también puede proporcionar información médica que podría estar protegida según las leyes aplicables. Macho Wellness no está clasificado como una "entidad cubierta" según HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos de 1996). Los laboratorios, farmacias o grupos médicos pueden o no considerarse "entidades cubiertas" o "socios comerciales" según HIPAA, y Macho Wellness puede, en algunos casos, actuar como "socio comercial" de un laboratorio, farmacia o grupo médico. Grupo.
Es fundamental comprender que la presencia de información de salud no necesariamente desencadena el cumplimiento de HIPAA para una entidad o individuo, y es posible que HIPAA no se aplique a sus interacciones con Macho Wellness, los grupos médicos, los proveedores, los laboratorios o las farmacias. Sin embargo, si Macho Wellness se considera un "socio comercial", puede estar sujeto a ciertas disposiciones de HIPAA relativas a la "información de salud protegida" (PHI) que usted proporciona a los laboratorios, farmacias o grupos médicos.
Cualquier información médica o de salud que usted proporcione, sujeta a protecciones específicas según las leyes estatales aplicables, se utilizará y divulgará únicamente de acuerdo con esas leyes. Sin embargo, la información que no constituye "Información protegida" según las leyes pertinentes puede usarse o divulgarse según lo permitido por nuestra Política de privacidad. La "Información protegida" no incluye información no identificada según HIPAA.
Los Grupos Médicos y Proveedores tienen un Aviso de Prácticas de Privacidad que describe cómo usan y divulgan Información Protegida. Al utilizar cualquier parte del Servicio, usted acusa recibo del Aviso de prácticas de privacidad de su grupo médico y proveedores.
Al utilizar el Servicio, usted acepta que incluso si HIPAA se aplica a Macho Wellness, los Grupos Médicos, los Proveedores, los Laboratorios o las Farmacias, cualquier información que envíe a Macho Wellness no esté destinada únicamente al diagnóstico y tratamiento por parte del Grupo Médico y los Proveedores. , o el cumplimiento de recetas por parte de las Farmacias, o los servicios de laboratorio por parte de los Laboratorios, no se consideran Información Protegida. Dicha información estará sujeta a nuestra Política de Privacidad y a cualquier ley estatal relevante que rija la privacidad y seguridad de esta información.
Registro; Cuentas de usuario, contraseñas y seguridad
Debe registrarse y crear una cuenta en la Plataforma para acceder al Servicio, que solo está disponible para Usuarios registrados con nombres de usuario y contraseñas asignados. La información proporcionada a Macho Wellness durante el registro, como nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono, no se considera información protegida como se menciona en la sección Información de salud protegida anterior.
Usted acepta mantener información precisa y actualizada sobre usted que haya compartido con Macho Wellness, Medical Group o sus proveedores, los laboratorios o las farmacias. No mantener esta información actualizada, proporcionar detalles veraces, precisos y completos, o cualquier sospecha razonable de tales acciones puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta y del uso del Servicio. Debe informar inmediatamente a Macho Wellness sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cualquier violación de seguridad relacionada con el Servicio enviando un correo electrónico support@machowellness.com. Además, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y debe cerrar sesión en su cuenta de Usuario al final de cada sesión. Macho Wellness se exime de responsabilidad por cualquier pérdida y daño que surja de su incumplimiento de esta sección. Está estrictamente prohibido utilizar la cuenta de otra persona.
Durante la configuración de la cuenta, se le pedirá que proporcione un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Para salvaguardar la privacidad de los datos transmitidos a través del Servicio, particularmente la información de identificación personal, utilizamos tecnología diseñada para cifrar la información antes de la transmisión utilizando tecnología Secure Sockets Layer (SSL) o métodos de cifrado similares. Tomamos medidas para proteger los datos del Usuario contra el acceso no autorizado. Sin embargo, debe tener en cuenta que el Servicio y nuestros servicios operan en software, hardware y redes, que ocasionalmente pueden requerir mantenimiento o experimentar problemas o violaciones de seguridad fuera de nuestro control. Además, las personas con acceso a su computadora, teléfono u otros dispositivos pueden acceder al Servicio y ver información sobre usted, incluida la información médica almacenada en el Servicio. Es su responsabilidad cerrar sesión en su cuenta cuando no esté en uso y proteger su computadora, teléfono y otros dispositivos contra accesos no autorizados, garantizando la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
Sea cauteloso, sensato y sensato al utilizar el Servicio. Intentar violar la seguridad del Servicio está estrictamente prohibido y puede resultar en sanciones penales y/o civiles en su contra. Macho Wellness puede investigar cualquier sospecha de infracción y, si se sospecha de actividad delictiva, puede cooperar con las autoridades policiales en sus investigaciones.
Uso y propiedad del servicio
El Servicio y la información y el Contenido proporcionados a través del mismo están protegidos por leyes de derechos de autor en todo el mundo. Según este Acuerdo, Macho Wellness le otorga una licencia limitada, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para su uso personal. A menos que Macho Wellness indique lo contrario en una licencia separada, su derecho a utilizar el Servicio o su Contenido está sujeto a este Acuerdo, y Macho Wellness se reserva todos los derechos sobre el Servicio y el Contenido.
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Licencia para la información enviada a través del servicio
Cualquier información que usted transmita a Macho Wellness a través del Servicio, ya sea mediante entrada directa, envío, correo electrónico u otros medios (denominados "Envíos"), se tratará como no confidencial y sin derechos de propiedad en la medida permitida por la ley aplicable. , sujeto a las limitaciones de la Información protegida que se describen a continuación.
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Uso prohibido
Tiene estrictamente prohibido usar o intentar usar el Servicio para fines ilegales, no autorizados, fraudulentos o maliciosos. Además, no debe participar en ninguna actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar cualquier servidor o red conectado al Servicio. Su uso del Servicio no debe interferir con el disfrute y uso del Servicio por parte de otros usuarios.
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Derecho a monitorear
Macho Wellness se reserva el derecho de monitorear el uso general del Servicio a su discreción y de eliminar cualquier material que considere ilegal, que pueda exponer a Macho Wellness a responsabilidad, violar este Acuerdo o ser inconsistente con el propósito previsto del Servicio, todo en a exclusivo criterio de Macho Wellness.
Bienes y servicios de terceros
Macho Wellness brinda acceso a servicios y productos ofrecidos por entidades de terceros, incluidos laboratorios, farmacias, grupos médicos y proveedores (denominados colectivamente "Terceros"). Además, ciertos servicios, dispositivos, artículos o productos fabricados, distribuidos o vendidos por Terceros ("Bienes y Servicios de Terceros") pueden estar disponibles para su compra a través del Servicio.
Tenga en cuenta que sus interacciones con Terceros, incluida la compra y el uso de Bienes y Servicios de Terceros, son únicamente entre usted y los respectivos Terceros. Antes de realizar cualquier transacción en línea o fuera de línea que involucre a Terceros o Bienes y Servicios de Terceros, es esencial realizar su propia investigación y actuar con cautela, discreción, sentido común y criterio.
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SI ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE: "UNA EXENCIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE RENUNCIANTE NO SABE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR AL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN Y QUE, DE CONOCERLO, HABRÍA AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE LIBERADA."
Tenga en cuenta que ciertas personas asociadas con Macho Wellness, como accionistas, directores, funcionarios, empleados, contratistas o agentes ("Propietarios y personal de Macho Wellness"), pueden tener un interés financiero en uno o más Terceros y pueden beneficiarse de su uso de Terceros y la compra de Bienes y Servicios de Terceros.
Condiciones de venta
Macho Wellness ofrece varios productos a la venta a través del Servicio, pero tenga en cuenta que la disponibilidad del producto está sujeta a cambios y nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o rechazar cualquier parte de un pedido sin previo aviso. En caso de error, podemos corregirlo y ajustar su pedido en consecuencia o cancelar el pedido y reembolsar cualquier monto cobrado. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento.
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Terminación
Macho Wellness se reserva el derecho de cancelar su acceso al Servicio, incluidas cualquier característica o servicio, en cualquier momento y sin previo aviso por cualquier motivo, como violaciones de este Acuerdo, terminación de acuerdos con Grupos Médicos, Laboratorios o Farmacias, o interrupción del Servicio. Ciertas disposiciones de este Acuerdo, como las relativas a la seguridad del Servicio, actividades prohibidas, derechos de autor, marcas comerciales, envíos de usuarios, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, arbitraje, resolución de disputas, indemnización y cuestiones jurisdiccionales, seguirán aplicándose incluso después de dicha terminación o la terminación de su relación con Macho Wellness.
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Descargos de responsabilidad
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El Servicio se proporciona "tal cual" o "según disponibilidad". El acceso o uso del Servicio es totalmente voluntario y por cuenta y riesgo exclusivo del usuario. Macho Wellness, así como cualquier tercero que ofrezca productos o servicios a través del Servicio (incluidos grupos médicos, proveedores, laboratorios y farmacias), renuncian a todas las garantías y condiciones en la máxima medida permitida por la ley. Esto incluye, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, no infracción de derechos de terceros, calidad satisfactoria e idoneidad para un propósito particular con respecto al Servicio y cualquier información, Contenido, productos, servicios o materiales proporcionados en o a través del Servicio.
Macho Wellness no garantiza la exactitud, integridad, confiabilidad, puntualidad o utilidad del Servicio. Además, Macho Wellness no garantiza que el Servicio funcionará sin demoras, interrupciones, interferencias, imperfecciones, corrupción, ataques cibernéticos, virus, malware o cualquier incidente adverso.
Limitación de responsabilidad:
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Macho Wellness no será responsable ante usted ni ante ninguna otra persona o entidad por ningún daño incidental, indirecto, especial, ejemplar o consecuente, lesión personal o corporal, angustia emocional, muerte por negligencia, pérdida de datos, pérdida de beneficios o daños resultantes del uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio. Esto incluye cualquier información y Contenido disponibles a través del Servicio o cualquier servicio realizado o producto ofrecido por terceros. Ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, y si Macho Wellness ha sido advertido o no de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad de Macho Wellness se limitará únicamente al alcance de los daños reales sufridos por usted, que no excedan los 1.000 dólares estadounidenses.
Cualquier reclamo que surja de su uso del Servicio o Contenido debe presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha del evento que dio lugar a dicha acción.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. Si la ley aplicable no nos permite renunciar a ninguna garantía implícita o limitar nuestras responsabilidades, nuestra responsabilidad será la mínima permitida por la ley aplicable.
Indemnización
Al utilizar el Servicio, usted acepta proteger, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Macho Wellness y a cualquier Tercero que proporcione productos o servicios a través del Servicio, que incluye los Grupos Médicos, Proveedores, Laboratorios y Farmacias, de todas y cada una de las demandas, acciones, reclamos, procedimientos, daños, acuerdos, sentencias, lesiones, responsabilidades, obligaciones, pérdidas, riesgos, costos y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados y gastos de litigio) que surjan de su uso del Servicio, cualquier actividad fraudulenta , violaciones de la ley, mala conducta intencional, incumplimientos de este Acuerdo o violaciones de los derechos de cualquier otro individuo o entidad.
Nos reservamos el derecho de gestionar la defensa de cualquier reclamación realizada por un tercero, por lo que tenemos derecho a una indemnización, y usted se compromete a proporcionarnos la cooperación necesaria que le solicitemos razonablemente.
Avisos
Macho Wellness puede comunicarle cualquier aviso sobre el Servicio o este Acuerdo por correo electrónico, un aviso publicado en el Servicio o correo postal, a exclusivo criterio de Macho Wellness.
Comunicaciones Electrónicas
Al acceder o utilizar el Servicio o enviarnos correos electrónicos o mensajes SMS a nosotros, a cualquier Grupo Médico o a sus Proveedores, usted participa en una comunicación electrónica con nosotros, el Grupo Médico y sus Proveedores. Por la presente, usted acepta recibir comunicaciones nuestras, de Medical Group y de sus proveedores de forma electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico, mensajes SMS o a través del Servicio. Usted reconoce y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Además, usted comprende y acepta que cualquier aviso que proporcionemos electrónicamente se considera entregado y recibido en la fecha en que transmitimos dicha comunicación electrónica como se describe en este Acuerdo.
Derechos de autor
Macho Wellness sigue una política de terminar el uso del Servicio por parte de cualquier Usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor, al recibir una notificación inmediata del propietario de los derechos de autor o su agente legal. Si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en el Servicio de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro Agente de derechos de autor la siguiente información: (1) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; (2) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido; (3) una descripción de la ubicación en el Servicio donde se puede encontrar el material que usted afirma infringe; (4) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (5) una declaración escrita suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (6) una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. Puede comunicarse con el Agente de derechos de autor de Macho Wellness para recibir notificaciones sobre reclamos por infracción de derechos de autor en support@machowellness.com.
Acuerdo completo
Este Acuerdo, junto con cualquier otro acuerdo que Macho Wellness pueda publicar en el Servicio o que usted y Macho Wellness puedan ejecutar de vez en cuando, constituye el acuerdo completo entre Macho Wellness y usted en relación con su uso del Servicio. Reemplaza cualquier acuerdo anterior entre Macho Wellness y usted con respecto al uso del Servicio, incluidas las versiones anteriores de este Acuerdo.
Arbitraje vinculante/renuncia de clase
Usted y nosotros acordamos mutuamente que cualquier reclamo legal, disputa o controversia entre usted y nosotros, o cualquiera de las Partes de Macho Wellness, incluidos Grupos Médicos, Proveedores, Laboratorios o Farmacias, que surja de o esté relacionado de alguna manera con Macho Wellness Partes, la Plataforma, el Contenido, el Servicio o cualquier otro bien, servicio o publicidad de Macho Wellness o cualquiera de las Partes, laboratorios, farmacias, grupos médicos o proveedores de Macho Wellness (denominados colectivamente "Disputas"), que no se resuelva a través de una conferencia informal de resolución de disputas como se define a continuación, se resolverá mediante un arbitraje vinculante confidencial. El arbitraje será realizado por un árbitro comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) en lugar de en un tribunal. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA y, si corresponde, los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Reglas y Procedimientos"). Al aceptar esta disposición de arbitraje, usted renuncia voluntariamente a su derecho a un juicio con jurado y a proceder en una demanda en un tribunal estatal o federal, excepto lo expresamente dispuesto en este Acuerdo. El acuerdo de arbitraje también cubre Disputas que puedan haber ocurrido antes de la existencia de esta o cualquier versión anterior de los términos y condiciones, así como reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de estos términos y condiciones.
Antes de iniciar el arbitraje, nos comprometemos a realizar esfuerzos informales de buena fe para resolver Disputas de manera rápida, de bajo costo y mutuamente beneficiosa a través de una Conferencia Informal de Resolución de Disputas. Si no podemos resolver la Disputa a través de esta conferencia dentro de los treinta (30) días, cualquiera de las partes puede comenzar el arbitraje.
Si tiene la intención de iniciar una Conferencia informal de resolución de disputas, debe proporcionarnos un Aviso que incluya detalles específicos sobre la Disputa. La conferencia será individualizada y se deberá llevar a cabo una conferencia separada cada vez que cualquiera de las partes inicie una Disputa, a menos que todas las partes acuerden lo contrario.
En el caso de que una Conferencia Informal de Resolución de Disputas no resuelva la Disputa dentro del tiempo designado, cualquiera de las partes puede comenzar el arbitraje. El arbitraje es un proceso más informal que una demanda judicial y utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada.
Cada parte será responsable de pagar los honorarios y gastos de sus propios abogados, a menos que la ley aplicable exija lo contrario. El arbitraje se llevará a cabo en Delaware, o dentro de las 100 millas de su residencia si Delaware no se encuentra dentro de esa distancia, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito.
Al aceptar esta disposición de arbitraje, usted renuncia a sus derechos constitucionales y estatutarios de demandar ante los tribunales y tener un juicio ante un juez o jurado. Las disputas sujetas a arbitraje en virtud de este Acuerdo deben arbitrarse de forma individual y no de forma colectiva, colectiva o representativa. El árbitro puede otorgar reparación sólo a favor de la parte individual que busca reparación y en la medida necesaria para proporcionar la reparación requerida por el reclamo individual de esa parte. Sin embargo, las disputas relacionadas con una violación de los derechos de propiedad intelectual o acusaciones de robo, piratería, uso no autorizado o una violación de la Ley de Abuso y Fraude Informático pueden presentarse ante un tribunal estatal o federal en Delaware.
Para acelerar la administración y resolución de los arbitrajes, si hay cien o más arbitrajes individuales de naturaleza sustancialmente similar presentados contra nosotros dentro de un período de treinta días, la AAA administrará las demandas de arbitraje en lotes de cien arbitrajes por lote.
Tiene la opción de optar por no participar en las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera aceptación de este Acuerdo. Puede hacerlo enviando su solicitud de exclusión voluntaria a la dirección especificada. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de arbitraje no afecta ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda tener con nosotros u otras Partes de Macho Wellness.
Antes de comenzar el arbitraje, debe proporcionarnos un Aviso de disputa por escrito que incluya información detallada sobre la disputa y la reparación solicitada. Lo mismo se aplica si iniciamos un arbitraje en su contra.
En caso de que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considere inválida o inaplicable según la ley, las partes restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Ley que rige; Evento; Divisibilidad de las provisiones
Macho Wellness opera y controla este Servicio desde sus oficinas dentro de Delaware. Si elige acceder al Servicio desde otras ubicaciones, lo hace de forma voluntaria y es responsable de cumplir con las leyes locales, si corresponde. No se permite el acceso al Servicio desde jurisdicciones donde sus contenidos sean ilegales o estén prohibidos.
La validez, interpretación, construcción y ejecución de este Acuerdo se regirán por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta ningún conflicto de disposiciones legales.
Todas las disposiciones de este Acuerdo se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Si no hacemos cumplir alguna parte de este Acuerdo, no constituye una renuncia a ese derecho. En el caso de que alguna parte de este Acuerdo no pueda hacerse cumplir tal como está escrita, esa parte será reemplazada por términos que coincidan estrechamente con la intención original de la parte no ejecutable en la medida permitida por la ley. La invalidez de una parte de este Acuerdo no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Los títulos de las secciones son por conveniencia y no tienen ningún significado legal.
Sin relación de agencia
Este Acuerdo, junto con cualquier Contenido, materiales o características proporcionadas por el Servicio, no establece una asociación, empresa conjunta, empleo o cualquier forma de relación de agencia entre usted y Macho Wellness, los Grupos Médicos, los Proveedores, los Laboratorios, o las Farmacias. No está permitido que usted actúe en nuestro nombre ni nos vincule de ninguna manera mediante la celebración de contratos o acuerdos.
Asignación
No se le permite ceder ninguno de sus derechos en virtud de este Acuerdo, y cualquier intento de hacerlo se considerará inválido. Sin embargo, Macho Wellness se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de ceder o transferir este Acuerdo, junto con cualquiera o todos sus derechos y obligaciones contractuales en virtud de este Acuerdo, a cualquiera de sus afiliados o a un tercero, sin requerir consentimiento adicional. o notificación. Esto puede ocurrir si parte o la totalidad del negocio de Macho Wellness se transfiere a dicho tercero mediante una fusión, venta de activos o cualquier otro medio.
Terceros beneficiarios
Cualquier uso de software de terceros proporcionado en relación con el Servicio, o cualquier acceso o uso de Bienes y Servicios de Terceros en relación con el Servicio, se regirá por la licencia o los términos de uso del tercero correspondiente, si los hubiera. En ausencia de dicha licencia o términos de uso, el uso estará sujeto a los términos de este Acuerdo. Además, además de cumplir con este Acuerdo, su uso del Servicio también debe cumplir con todos los términos relevantes del acuerdo de terceros, si corresponde.
Con excepción de las disposiciones mencionadas anteriormente o según lo establecido explícitamente en otra parte de este Acuerdo, incluidas las obligaciones de indemnización a favor de Macho Wellness, los Grupos Médicos, las Farmacias, los Laboratorios y los Proveedores, y el acuerdo de arbitraje, ambas partes por el presente Confirme que no existe ninguna intención de otorgar derechos de estatus de beneficiario a terceros ni ningún derecho similar a otras personas, subcontratistas o terceros a los que se hace referencia en este Acuerdo. Excepto por las disposiciones específicamente descritas en este Acuerdo, ningún tercero tendrá derecho a hacer cumplir ningún derecho o recibir ningún beneficio establecido en este Acuerdo.
Contáctenos
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